Les présentes conditions générales de vente sont réservées exclusivement aux réservations effectuées sur le site www.domaindedelamance.fr.
Le Domaine de la Mance est composé de 3 logements situés sur deux parcelles :
Les prix sont indiqués en euros et sont susceptibles de modifications. Une taxe de séjour ainsi qu’une taxe additionnelle départementale sont obligatoires. Leur montant varie selon l’hébergement, le nombre de personnes majeures et le nombre de nuits.
Au moment de la réservation, un acompte de 50 % du montant total est à verser. Le solde est à régler avant l’arrivée ou sur place. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation en cas de non-paiement ou de non-respect du règlement.
Gîte : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de maison (lits faits à l’arrivée), le linge de toilette, l’accès illimité au bain nordique privé, le linge de cuisine.
Les frais de ménage sont obligatoires et sont automatiquement ajoutés au prix de votre séjour.
Maisonnette : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de maison (lits faits à l’arrivée), le linge de toilette, le linge de cuisine.
Roulotte : la location de l’hébergement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de maison (lits faits à l’arrivée), le petit-déjeuner, le linge de toilette, le linge de cuisine.
Bain nordique pour les séjours en Maisonnette ou Roulotte (inclus en Gîte).
Si vous souhaitez utiliser le bain nordique, merci de nous le signaler de préférence au moment de votre réservation et au plus tard 24 heures avant votre arrivée.
Nous nous occupons de la préparation du bain et du chauffage de l’eau pour la première utilisation. Une fois le bain mis à température, vous y avez un accès illimité. Le bain est exclusivement à votre disposition. Les peignoirs pour le bain nordique sont fournis.
Les frais supplémentaires d’utilisation du bain nordique sont de :
Attention : le tarif de 25 € ne s’applique qu’aux journées consécutives. S’il y a un écart d’un jour ou plus, le prix de 50 € s’applique.
Le bain nordique est déconseillé aux femmes enceintes. Il est interdit aux personnes souffrant de maladies infectieuses, de maladies de peau, d’obésité ou de diabète. Si vous souffrez d’une maladie cardiovasculaire ou prenez des médicaments qui induisent une somnolence, demandez l’autorisation à votre médecin.
Les enfants doivent toujours être accompagnés d’un adulte. L’âge minimum recommandé pour accéder au bain nordique est de 6 ans.
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces règles.
Petit-déjeuner pour les séjours en Maisonnette (inclus en Roulotte).
Le petit-déjeuner doit être commandé au moment de votre réservation et au plus tard à votre arrivée. L’heure du service sera fixée ensemble à votre arrivée.
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par e-mail, vous sera systématiquement demandée.
Nous sommes une petite structure et les annulations nous affectent. Néanmoins, nous comprenons que certaines circonstances puissent vous obliger à annuler un séjour.
Pour les réservations en Gîte :
L’acompte sera intégralement remboursé en cas d’annulation au moins 60 jours avant le début du séjour. En cas d’annulation moins de 60 jours avant le début du séjour, l’acompte n’est pas remboursable.
En cas d’interruption du séjour en cours, le séjour commencé est dû dans son intégralité.
Pour les réservations en Maisonnette et Roulotte :
L’acompte sera intégralement remboursé en cas d’annulation au moins 14 jours avant le début du séjour. En cas d’annulation moins de 14 jours avant le début du séjour, l’acompte n’est pas remboursable.
En cas d’interruption du séjour en cours, le séjour commencé est dû dans son intégralité.
En cas d’événements extérieurs annoncés et indépendants de notre volonté, tels que des intempéries (tempête, incendie, etc.) ou un cas de force majeure (décès, hospitalisation, sinistre dans l’un de nos hébergements, etc.), nous pourrions être amenés à modifier ou à annuler votre séjour.
Nous vous proposerons alors, selon nos disponibilités, un séjour équivalent dans un autre hébergement ou le report de votre séjour à une date ultérieure.
Si cette offre ne vous satisfaisait pas, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Nous nous réservons le droit d’interdire l’accès aux hébergements aux clients qui seraient sous l’emprise de stupéfiants, de drogues ou d’alcool. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera possible.
Nous acceptons les espèces, les virements bancaires et les cartes de crédit. Les chèques ne sont acceptés que pour le dépôt de garantie ou, exceptionnellement, pour le paiement de l’acompte.
Les hébergements ont une capacité maximale de :
Si le nombre de personnes excède celui prévu, nous pourrons refuser ces clients supplémentaires pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Les heures d’arrivée et de départ sont les suivantes :
Merci de nous informer à l’avance de l’heure à laquelle vous prévoyez d’arriver.
Le propriétaire s’engage à assurer personnellement l’accueil des hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter votre séjour et la découverte de la région.
Pour les séjours en Gîte, un chèque de caution d’un montant de 500 € est demandé à l’arrivée. L’annulation du chèque de caution sera effectuée, si aucune dégradation n’est constatée et aucun manque relevé, dans un délai minimum de 48 heures suivant le départ. Une photo du chèque déchiré vous sera envoyée.
Le dépôt peut également être effectué par virement bancaire, sur demande. Les conditions et délais de remboursement sont identiques à ceux appliqués en cas de paiement par chèque.
Pour des raisons de sécurité, l’utilisation de la cheminée n’est pas autorisée.
Le bain nordique est une grande baignoire en bois, à l’extérieur, chauffée au feu de bois à une température de 37 à 39°C. Il n’est pas équipé de jets.
L’utilisation du bain nordique, du bois pour son chauffage et des serviettes supplémentaires sont inclus dans le prix.
Nous nous chargeons de chauffer le bain à votre arrivée. Vous n’avez donc rien d’autre à faire qu’à en profiter. Le bois et tout le nécessaire pour le rallumer le lendemain sont fournis.
En été, le bain est laissé à température ambiante afin que vous puissiez l’utiliser pendant la journée pour vous rafraîchir. Nous mettons également à votre disposition tout le nécessaire pour le chauffer quand vous le souhaitez.
Le poêle est très facile à utiliser et fonctionne comme une cheminée. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous habitons dans le même village.
Quelques règles à respecter concernant l’utilisation du bain nordique :
Le bain nordique est déconseillé aux femmes enceintes. Il est interdit aux personnes souffrant de maladies infectieuses, de maladies de peau, d’obésité ou de diabète. Si vous souffrez d’une maladie cardiovasculaire ou prenez des médicaments qui induisent une somnolence, demandez l’autorisation à votre médecin. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces règles.
Nous ne demandons pas de frais de ménage pour les séjours en Maisonnette et en Roulotte. Les frais de ménage applicables aux séjours en Gîte comprennent le nettoyage des sols, des sanitaires, le défait des lits ainsi que le lavage et le repassage de tout le linge de maison utilisé pendant votre séjour.
Merci de laisser les logements propres et rangés.
Avant votre départ, veuillez :
Le non-respect de ces instructions entraînera des frais de nettoyage supplémentaires :
Merci de respecter nos logements, leurs équipements et leurs extérieurs pendant votre séjour. Nous vous remercions de nous informer de tout dommage ou casse survenu pendant votre séjour et de laisser les lieux en bon état.
Les animaux de compagnie sont admis dans certains de nos hébergements. Si vous prévoyez de venir avec un ou plusieurs animaux, veuillez vous assurer qu’ils sont acceptés dans l’hébergement choisi.
Gîte : 2 chiens maximum admis par séjour avec un supplément de 10 €/animal/jour. Si votre ou vos animaux de compagnie n’ont pas été ajoutés lors de la réservation en ligne et que vous venez avec eux, les frais supplémentaires seront à régler sur place. Ils ne sont pas autorisés sur les lits et les canapés. Il ne faut pas les laisser seuls dans la maison. Ils ne doivent pas occasionner de nuisances pour le voisinage. Les déjections éventuelles doivent être ramassées.
Maisonnette : un petit chien accepté par séjour avec un supplément de 10 €/jour. Si l’animal n’a pas été ajouté lors de la réservation en ligne et que vous venez avec lui, les frais supplémentaires seront à régler sur place. Il n’est pas autorisé sur le lit ni sur le canapé. En raison de la présence d’autres voyageurs et d’animaux sur place, veuillez tenir votre chien en laisse dans le jardin. Veuillez sortir votre chien à l’extérieur de la propriété. Les déjections doivent être ramassées.
Roulotte : les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Un parking privé et gratuit est disponible pour nos clients. Les voitures y sont garées sous votre propre responsabilité.
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements. En cas de perte ou de vol, nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables.
Pour le confort et la sécurité de tous, tous nos hébergements sont non-fumeur. Vous êtes autorisés à fumer à l’extérieur avec la plus grande vigilance, à condition qu’aucun mégot ne soit abandonné dans la nature.
En cas de non-respect de l’interdiction de fumer à l’intérieur des hébergements, une pénalité de 300 € sera appliquée.
Le bon cadeau est valable 1 an à partir de la date d’achat.
Le bon sera envoyé au format PDF à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.
Le bénéficiaire pourra utiliser le bon cadeau grâce au code unique inscrit sur celui-ci. Il pourra choisir l’hébergement et la date de son choix en fonction des disponibilités restantes. Il lui suffira de se rendre sur notre site, d’effectuer une réservation et d’ajouter le code du bon cadeau au moment du règlement. Le montant du bon sera automatiquement pris en compte et déduit du solde final.
Si la valeur de la carte cadeau ne couvre pas la totalité du coût de la réservation, le solde sera à régler sur place. Aucun remboursement ne sera effectué si le coût de la réservation est inférieur au montant du bon.
Le bon cadeau n’est ni cessible, ni remboursable.
En cas d’annulation de la date choisie, quelle qu’en soit la raison, si l’annulation intervient au maximum 30 jours avant l’arrivée, il sera possible de reporter le bon cadeau à une date ultérieure, à condition que sa validité ne soit pas dépassée. Dans le cas contraire, si l’annulation intervient entre 0 et 30 jours avant l’arrivée, le bon cadeau sera perdu.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL (n° de déclaration 1859395 v 0).
Les informations personnelles vous concernant ne sont utilisées que pour le traitement des réservations et ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement préalable.
Vous bénéficiez d’un droit d’opposition, d’accès et de rectification des informations qui vous concernent. Ces droits peuvent être exercés directement par courrier adressé à SARL SAN MARTIN, 17 rue Lavaux, 70500 Vitrey-sur-Mance.
Les photographies et les textes présentés sur le site ne sont pas contractuels, même s’ils sont au plus proche de la réalité de nos hébergements.
Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du client ou d’un fait extérieur, comme un réseau internet indisponible, un virus ou une absence de synchronisation des calendriers sur diverses plateformes.
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 10 jours qui suivent le séjour, le cachet de la poste faisant foi, à l’adresse suivante :
SARL SAN MARTIN
17 rue Lavaux
70500 Vitrey-sur-Mance
