Allgemeine Geschäftsbedingungen

picto blanc - Weingut Mance

Objekt

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Buchungen, die auf der Website www.domaindedelamance.fr getätigt werden.

Das Domaine de la Mance besteht aus 3 Unterkünften auf zwei Grundstücken:

  • Das Häuschen und Der Wohnwagen au 22 rue Angèle Kiche, 70500 Vitrey-sur-Mance
  • Das Ferienhaus au 17 rue Lavaux, 70500 Vitrey-sur-Mance

Preise und Buchungen

Die Preise sind in Euro angegeben und können sich ändern. Eine Kurtaxe sowie eine zusätzliche Départementsabgabe sind obligatorisch. Ihre Höhe variiert je nach Unterkunft, Anzahl der volljährigen Personen und Anzahl der Nächte.

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags zu leisten. Der Restbetrag ist vor der Ankunft oder vor Ort zu begleichen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung bei Nichtzahlung oder Nichteinhaltung der Regeln abzulehnen.

Der Preis pro Nacht beinhaltet

Ferienhaus die Miete der Unterkunft, die Nebenkosten (Wasser, Strom, Heizung), die Haushaltswäsche (bei Ankunft bezogene Betten), die Handtücher, der uneingeschränkte Zugang zum privaten skandinavischen Bad, die Küchenwäsche.

Die Reinigungskosten sind obligatorisch und werden automatisch zum Preis Ihres Aufenthalts hinzuaddiert.

Häuschen die Unterkunftmiete, die Nebenkosten (Wasser, Strom, Heizung), die Haushaltswäsche (Betten bei Ankunft bezogen), die Handtücher, die Küchentücher.

Wohnwagen die Miete der Unterkunft, die Nebenkosten (Wasser, Strom, Heizung), die Bettwäsche (Betten bei Ankunft gemacht), das Frühstück, die Handtücher, die Küchentücher.

Optionale Leistungen

Nordische Badewanne für Aufenthalte in Häuschen oder Wohnwagen einschließlich Ferienwohnung).

Wenn Sie die Nordbadewanne nutzen möchten, teilen Sie uns dies bitte vorzugsweise bei Ihrer Buchung, spätestens jedoch 24 Stunden vor Ihrer Ankunft mit.

Wir kümmern uns um die Vorbereitung des Bades und das Aufheizen des Wassers für die erste Nutzung. Sobald das Bad auf Temperatur ist, haben Sie unbegrenzten Zugang. Das Bad steht Ihnen exklusiv zur Verfügung. Bademäntel für das Nordik Bad werden zur Verfügung gestellt.

Die zusätzlichen Kosten für die Nutzung des Nordik-Bades betragen:

  • 60 € für den ersten Abend
  • 30 € für die Nutzung am nächsten Tag, wenn der Aufenthalt länger als eine Nacht dauert

Achtung: Der Tarif von 30 € gilt nur für aufeinanderfolgende Tage. Bei einer Lücke von einem oder mehreren Tagen gilt der Preis von 60 €.

Das Nordic-Spa wird schwangeren Frauen nicht empfohlen. Es ist für Personen mit Infektionskrankheiten, Hautkrankheiten, Fettleibigkeit oder Diabetes verboten. Wenn Sie an einer Herz-Kreislauf-Erkrankung leiden oder Medikamente einnehmen, die Schläfrigkeit verursachen, holen Sie die Genehmigung Ihres Arztes ein.

Kinder müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden. Das Mindestalter für den Zugang zum Nordik-Bad wird mit 6 Jahren empfohlen.

Der Eigentümer lehnt jede Haftung für die Nichteinhaltung dieser Regeln ab.

Frühstück für Aufenthalte in Häuschen einschließlich Wohnwagen).

Das Frühstück muss bei Ihrer Buchung und spätestens bei Ihrer Ankunft bestellt werden. Die Servicezeit wird bei Ihrer Ankunft gemeinsam festgelegt.

Änderung oder Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden

Für jede Änderung oder Stornierung wird grundsätzlich eine schriftliche Anfrage, vorzugsweise per E-Mail, von Ihnen verlangt.

Wir sind eine kleine Struktur und Stornierungen beeinträchtigen uns. Dennoch verstehen wir, dass bestimmte Umstände Sie dazu zwingen können, einen Aufenthalt zu stornieren.

Für Gîte-Buchungen:

Die Anzahlung wird in voller Höhe zurückerstattet, wenn die Stornierung mindestens 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt. Bei einer Stornierung weniger als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts ist der begonnene Aufenthalt in voller Höhe zu bezahlen.

Für Buchungen in den Kategorien Maisonnette und Wohnwagen:

Die Anzahlung wird bei einer Stornierung mindestens 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts vollständig zurückerstattet. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts ist der begonnene Aufenthalt in voller Höhe zu bezahlen.

Änderung oder Stornierung des Aufenthalts durch den Gastgeber

Im Falle angekündigter externer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. widrige Wetterbedingungen (Sturm, Brand usw.) oder höhere Gewalt (Tod, Krankenhausaufenthalt, Ausfall einer unserer Unterkünfte usw.), müssen wir möglicherweise Ihren Aufenthalt ändern oder stornieren.

Wir werden Ihnen dann, je nach Verfügbarkeit, einen gleichwertigen Aufenthalt in einer anderen Unterkunft oder die Verschiebung Ihres Aufenthalts auf ein späteres Datum anbieten.

Sollte dieses Angebot nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, erhalten Sie die geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Es kann kein weiterer Schadenersatz gefordert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Gästen, die unter dem Einfluss von Betäubungsmitteln, Drogen oder Alkohol stehen, den Zutritt zu den Unterkünften zu verweigern. In diesem Fall ist keine Erstattung möglich.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Wir akzeptieren Bargeld, Banküberweisungen und Kreditkarten. Schecks werden nur für die Kaution oder ausnahmsweise für die Anzahlung akzeptiert.

Kapazität

Die Unterkünfte haben eine maximale Kapazität von:

  • 10 Personen für die Unterkunft
  • 3 Personen für das Häuschen
  • 4 Personen für die Roulotte

Wenn die Anzahl der Personen die vorgesehene Anzahl überschreitet, können wir zusätzliche Gäste aus Sicherheits- und Versicherungsgründen ablehnen.

Ankünfte und Abflüge

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten sind wie folgt:

  • In einer Ferienwohnung Anreise ab 17:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Abreise bis 12:00 Uhr
  • In einem Maisonette: Ankunft zwischen 16:00 und 20:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr
  • Im Wohnwagen: Ankunft zwischen 17:00 und 20:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr

Bitte informieren Sie uns im Voraus, wann Sie voraussichtlich ankommen werden.

Der Eigentümer verpflichtet sich, die Gäste persönlich mit allen wünschenswerten Aufmerksamkeiten zu empfangen, die Ihnen Ihren Aufenthalt und die Entdeckung der Region erleichtern.

Kaution

Für Aufenthalte in Ferienhäusern wird bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 500 € erhoben. Die Einlösung der Kaution erfolgt, sofern keine Beschädigungen und keine Fehlmengen festgestellt werden, spätestens 48 Stunden nach der Abreise. Ein Foto des zerrissenen Schecks wird Ihnen zugesendet.

Die Einzahlung kann auf Anfrage auch per Überweisung erfolgen. Die Bedingungen und Fristen für die Rückerstattung sind dieselben wie bei Zahlung per Scheck.

Spezifische Bedingungen für Gîte-Buchungen

Aus Sicherheitsgründen ist die Benutzung des Kamins nicht gestattet.

Nordische Badewanne

Das Nordic-Spa ist eine große Holzbadewanne, die im Freien mit Holzfeuer auf eine Temperatur von 37 bis 39°C erwärmt wird. Es ist nicht mit Düsen ausgestattet.

Die Nutzung des Badezimmers, des Holzes zur Beheizung und zusätzlicher Handtücher sind im Preis inbegriffen.

Wir kümmern uns darum, das Bad für Ihre Ankunft zu heizen. Sie brauchen also nichts weiter zu tun, als es zu genießen. Holz und alles Notwendige, um es am nächsten Tag wieder anzuzünden, werden bereitgestellt.

Im Sommer wird das Bad bei Raumtemperatur belassen, damit Sie es tagsüber zur Erfrischung nutzen können. Wir stellen Ihnen auch alles zur Verfügung, was Sie zum Aufheizen benötigen, wenn Sie es wünschen.

Der Ofen ist sehr einfach zu bedienen und funktioniert wie ein Kamin. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wohnen im selben Dorf.

Einige Regeln bei der Benutzung der Outdoor-Badewanne:

  • Duschen ist vor dem Betreten des Bades obligatorisch
  • Keine Sonnencreme oder Öl vor dem Baden auftragen
  • Schminke, Cremes entfernen und die Haarfarbe so gut wie möglich ausspülen
  • Lange Haare müssen zusammengebunden werden
  • Wenn Sie gefärbte Haare haben, stellen Sie sicher, dass sie nicht mit der Bettwäsche in Berührung kommen, wenn sie nass sind.
  • Das nordische Bad ist kein Schwimmbecken, es dient zur Entspannung
  • Es ist verboten, ins Bad zu springen, zu tauchen, zu spritzen, mit einem Ball zu spielen oder Wellen zu machen
  • Das Bad darf nicht über 40°C erhitzt werden.
  • Kinder müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden
  • Das empfohlene Mindestalter für den Zugang zur finnischen Sauna ist 6 Jahre
  • Ein großer Sonnenschirm steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Bitte schließen Sie ihn nachts und bei starkem Wind.
  • Bitte decken Sie die Badewanne nach Gebrauch ab

Das nordische Bad wird schwangeren Frauen nicht empfohlen. Es ist verboten für Menschen mit Infektionskrankheiten, Hautkrankheiten, Fettleibigkeit oder Diabetes. Wenn Sie an einer Herz-Kreislauf-Erkrankung leiden oder Medikamente einnehmen, die Schläfrigkeit verursachen, holen Sie die Erlaubnis Ihres Arztes ein. Der Eigentümer übernimmt keine Haftung bei Nichteinhaltung dieser Regeln.

Zustandsprotokoll bei Auszug

Wir berechnen keine Reinigungskosten für Aufenthalte in unseren Maisonnettes und Zigeunerwagen. Die Reinigungskosten für Aufenthalte in unseren Gîtes beinhalten die Reinigung der Böden, sanitären Anlagen, das Abziehen der Betten sowie das Waschen und Bügeln aller während Ihres Aufenthalts verwendeten Haushaltswäsche.

Vielen Dank, dass Sie die Unterkünfte sauber und ordentlich hinterlassen.

Bevor Sie abreisen, tun Sie bitte Folgendes:

  • Bringen Sie Ihren Müll aus den dafür vorgesehenen Behältern, nur in der Unterkunft
  • Die Küche oder Küchenzeile aufräumen. Die Haushaltsgeräte (Backofen, Mikrowelle, Herdplatte, Kühlschrank, Kaffeemaschine usw.) müssen sauber zurückgegeben werden.
  • Geschirr spülen und abtrocknen, trocken
  • Den Kühlschrank von Lebensmitteln, Getränken usw. leeren.
  • Die schmutzigen Handtücher sammeln und sie auf dem Badezimmerboden liegen lassen
  • Reinigen Sie den Grill, falls Sie ihn benutzt haben, und entsorgen Sie die Asche im dafür vorgesehenen Metalleimer.

Die Nichteinhaltung dieser Anweisungen führt zu zusätzlichen Reinigungskosten.

  • 30 € für das Häuschen und der Wohnwagen
  • 60 € für die Ferienwohnung

Schäden und Brüche

Vielen Dank, dass Sie unsere Unterkünfte, deren Ausstattung und Außenbereiche während Ihres Aufenthalts respektieren. Wir bitten Sie, uns über Schäden oder Brüche während Ihres Aufenthalts zu informieren und die Räumlichkeiten in gutem Zustand zu hinterlassen.

Tiere

Haustiere sind in einigen unserer Unterkünfte erlaubt. Wenn Sie planen, mit einem oder mehreren Haustieren anzureisen, stellen Sie bitte sicher, dass diese in der von Ihnen gewählten Unterkunft akzeptiert werden.

Ferienhaus Maximal 2 Hunde pro Aufenthalt mit einem Aufpreis von 10 €/Tier/Tag. Wenn Ihr Haustier/Ihre Haustiere nicht bei der Online-Buchung hinzugefügt wurden und Sie mit ihnen anreisen, sind die zusätzlichen Gebühren vor Ort zu entrichten. Sie sind nicht auf Betten und Sofas erlaubt. Sie dürfen nicht allein im Haus gelassen werden. Sie dürfen keine Belästigung für die Nachbarschaft verursachen. Kot soll aufgesammelt werden.

Häuschen Ein kleiner Hund ist gegen einen Aufpreis von 10 €/Tag erlaubt. Wenn das Tier nicht bei der Online-Buchung hinzugefügt wurde und Sie es mitbringen, sind die zusätzlichen Gebühren vor Ort zu entrichten. Es ist weder auf dem Bett noch auf dem Sofa erlaubt. Aufgrund der Anwesenheit anderer Reisender und Tiere bitten wir Sie, Ihren Hund im Garten an der Leine zu halten. Bitte führen Sie Ihren Hund außerhalb des Grundstücks aus. Kot muss beseitigt werden.

Wohnwagen Haustiere sind nicht erlaubt.

Parken

Ein privater und kostenloser Parkplatz steht unseren Gästen zur Verfügung. Die Autos werden dort auf eigene Gefahr abgestellt.

Wertsachen

Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände in den Unterkünften zu belassen. Im Falle von Verlust oder Diebstahl können wir unter keinen Umständen haftbar gemacht werden.

Nichtraucher

Zum Komfort und zur Sicherheit aller sind alle unsere Unterkünfte Nichtraucherunterkünfte. Sie dürfen draußen mit größter Sorgfalt rauchen, vorausgesetzt, dass keine Zigarettenkippen in der Natur zurückgelassen werden.

Bei Nichtbeachtung des Rauchverbots in den Unterkünften wird eine Strafe von 300 € erhoben.

Gutscheinkauf

Der Geschenkgutschein ist 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.

Der Bon wird im PDF-Format an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Der Beschenkte kann den Gutschein mit dem darauf vermerkten einzigartigen Code einlösen. Er kann die Unterkunft und das Datum seiner Wahl nach Verfügbarkeit auswählen. Dazu muss er lediglich unsere Website besuchen, eine Reservierung vornehmen und den Gutscheincode während des Bezahlvorgangs hinzufügen. Der Gutscheinbetrag wird automatisch berücksichtigt und vom Endbetrag abgezogen.

Sollte der Wert des Geschenkgutscheins die Buchungskosten nicht vollständig abdecken, ist der Restbetrag vor Ort zu begleichen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn die Buchungskosten niedriger sind als der Gutscheinwert.

Der Geschenkgutschein ist weder übertragbar noch erstattbar.

Falls der gewählte Termin abgesagt wird, aus welchem Grund auch immer, und die Absage spätestens 30 Tage vor der Anreise erfolgt, ist es möglich, den Gutschein auf ein späteres Datum zu verschieben, vorausgesetzt, dessen Gültigkeit wird nicht überschritten. Andernfalls, wenn die Absage zwischen 0 und 30 Tagen vor der Anreise erfolgt, verfällt der Gutschein.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Streitigkeiten werden nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen den zuständigen Gerichten unterbreitet.

Informatik und Freiheiten

Entsprechend dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die Website bei der CNIL (Erklärungsnummer 1859395 v 0) angemeldet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, werden ausschließlich zur Abwicklung von Buchungen verwendet und werden ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Sie haben ein Widerspruchsrecht, ein Recht auf Auskunft und ein Recht auf Berichtigung der Sie betreffenden Informationen. Diese Rechte können direkt per Post ausgeübt werden, die an SARL SAN MARTIN, 17 rue Lavaux, 70500 Vitrey-sur-Mance.

Verantwortlichkeiten

Die auf der Website dargestellten Fotos und Texte sind nicht vertragsbindend, auch wenn sie der Realität unserer Unterkünfte so nahe wie möglich kommen.

Wir können nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Buchung aufgrund höherer Gewalt, des Verschuldens des Kunden oder eines externen Ereignisses wie einem nicht verfügbaren Internetnetzwerk, einem Virus oder der Nichtsynchronisation von Kalendern auf verschiedenen Plattformen.

Reklamationen

Reklamationen bezüglich eines Aufenthalts sind innerhalb von 10 Tagen nach dem Aufenthalt per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse zu richten:

SARL SAN MARTIN
17 Rue Lavaux
70500 Vitrey-sur-Mance